Rujukan Laman

Buka dan fahami hak privasi anda

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana mb8my mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Akses AndaPrivasi AkaunHubungi Kami Bila-bila Masa
mb8my Buka dan fahami hak privasi anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Jangkau kami tentang privasi anda

Sekiranya anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi, pembetulan maklumat atau penghapusan akaun terus ke alamat e-mel privasi kami untuk pengesahan rasmi.
Sembang Langsung Berbincang dengan ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform mb8my, tersedia setiap hari untuk isu privasi dan pertanyaan berkaitan akaun anda.
Telegram Rasmi Hubungi saluran Telegram mb8my untuk soalan segera tentang cara data anda digunakan, termasuk permintaan untuk menyemak semula tetapan privasi akaun anda.
CARA KAMI JAGA DATA ANDA

Enam amalan perlindungan data mb8my

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan satu matlamat: maklumat anda kekal dalam kawalan anda. Daripada cara kuki berfungsi hinggalah kepada semakan pengeluaran, setiap langkah direka untuk memastikan akaun anda selamat dan…

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan butiran transaksi anda tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang menggunakan nombor telefon berdaftar anda, mengurangkan risiko akses tanpa izin walaupun kata laluan anda terdedah.

Semakan Pengeluaran Wang

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disahkan berdasarkan nama akaun yang sepadan dengan rekod pendaftaran, melindungi wang anda daripada pemindahan yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama akaun anda aktif. Selepas akaun ditutup, rekod disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang tempatan, kemudian dihapus secara selamat dari semua sistem kami.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Semak soalan tentang privasi akaun anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi mb8my. Sekiranya anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran dan maklumat peranti semasa anda membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses pembayaran anda dengan penyedia yang dipercayai.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau sembang langsung dalam platform. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan salinan data dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Ya. Anda boleh memohon penghapusan data dengan menghubungi pasukan privasi kami. Penghapusan akan dilaksanakan selepas akaun ditutup, tertakluk kepada tempoh penyimpanan yang diwajibkan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Data disimpan selama akaun anda aktif. Selepas anda menutup akaun, maklumat tertentu disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan, kemudian dihapus secara kekal dari semua sistem.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung atau Telegram. Tukar kata laluan anda dan semak semula tetapan pengesahan dua faktor akaun anda untuk menghalang akses lanjut yang tidak dibenarkan.